עודכן לאחרונה ב-13 למרץ 2026
מסמך זה מתאר את מדיניות הפרטיות של פלטפורמת Strain, כולל האתר השיווקי (strain.co.il), המערכת והאפליקציה (strain.app), וכל שירות דיגיטלי נלווה. מטרתו להסביר באופן ברור אילו נתונים נאספים, כיצד נעשה בהם שימוש, למי הם מועברים, ואילו זכויות עומדות למשתמשים. שימוש בפלטפורמה, בין אם בגלישה בדפדפן ובין אם באפליקציה, מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
מהות הפלטפורמה ומעמד משפטי
סטריין (Strain) היא פלטפורמה דיגיטלית ותשתיתית בלבד לניהול והעברת מידע בין מאמנים למתאמנים. החברה אינה מספקת שירותי אימון, ייעוץ רפואי, תזונתי או בריאותי.
חשוב להבהיר: מבחינת חוק הגנת הפרטיות, המאמן הוא "בעל מאגר המידע" לגבי נתוני מתאמניו, ו-Strain פועלת כ"מחזיקת מאגר" המספקת שירותי תשתית ואחסון בלבד עבור המאמן.
סוגי משתמשים
הפלטפורמה מיועדת לשני סוגי משתמשים:
מאמנים: משתמשים המנהלים מתאמנים, מעלים תוכניות אימון ותזונה, ויוצרים תוכן.
מתאמנים: משתמשים המקבלים תוכן והדרכה מהמאמנים.
המדיניות חלה על שני סוגי המשתמשים, אך סעיפי פטור מאחריות והצהרות בריאות/אחריות מקצועית חלים באופן מותאם לכל סוג, בהתאם ל־תקנון השימוש למאמנים ו־תקנון השימוש למתאמנים.
איזה מידע אנו אוספים
א. מידע שנמסר על ידי המשתמש
בעת רישום או שימוש במערכת עשוי המשתמש למסור מידע כגון:
שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, פרטי התחברות, תמונת פרופיל, פרטי תשלום, ותכנים שמוזנים למערכת על ידי מאמנים או מתאמנים.
ב. מידע תפעולי וטכני
המערכת אוספת מידע טכני כגון כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, זמני התחברות, פעולות שבוצעו במערכת, לוגים, ונתוני שימוש אנונימיים לצורכי אבטחה, תפעול ושיפור השירות.
ג. מידע רגיש
החברה אינה דורשת ואינה מבקשת מידע רפואי. כל מידע בריאותי, גופני או תזונתי שמוזן למערכת נעשה ביוזמת המאמן או המתאמן בלבד ובאחריותם הבלעדית.
מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף משמש לצרכים הבאים בלבד:
הפעלת המערכת ומתן השירותים.
ניהול חשבונות משתמשים.
אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה.
שיפור חוויית המשתמש ותפקוד הפלטפורמה.
עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
החברה אינה עושה שימוש במידע לצורכי ייעוץ, אבחון או קבלת החלטות רפואיות.
העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת ואינה משכירה מידע אישי.
מידע יועבר לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:
ספקי תשתית טכנולוגית כגון אחסון, סליקה, דיוור ואבטחה.
דרישה חוקית, צו שיפוטי או חובה רגולטורית.
הגנה על זכויות החברה במקרה של מחלוקת משפטית.
כל ספק חיצוני מחויב לשמירה על סודיות ואבטחת מידע.
אחסון ואבטחת מידע
המידע נשמר בשרתים מאובטחים, תוך שימוש באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה.
למרות מאמצי האבטחה, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת, והמשתמש מודע לכך ומסכים לכך שהשימוש בפלטפורמה נעשה באחריותו.
שמירת מידע
המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל או כל עוד נדרש לצורכי השירות, עמידה בדין או הגנה משפטית. החברה רשאית לשמור נתונים אנונימיים גם לאחר סגירת חשבון.
זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש זכאי לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש תיקון מידע שגוי או מחיקת מידע שאינו נדרש עוד, בכפוף לחובות חוקיות החלות על החברה.
פניות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת: __________
קישורים לשירותים חיצוניים
המערכת עשויה לכלול קישורים או אינטגרציות לשירותי צד שלישי. מדיניות זו אינה חלה על שירותים אלה, והאחריות על השימוש בהם חלה על המשתמש בלבד.
שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם באתר ובמערכת, והמשך שימוש בפלטפורמה לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
דין וסמכות שיפוט
על מדיניות פרטיות זו ועל כל מחלוקת, טענה או דרישה הנובעת ממנה או מהשימוש בפלטפורמה, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט מסורה לבתי המשפט המוסמכים בישראל בלבד.
